Верификация профиля в Pinco Casino

После создания игрового аккаунта необходимо подтвердить личность на площадке. Верификация в Pinco Casino — обязательная процедура, которая предназначена для повышения уровня безопасности. В материале рассказано, как пройти идентификацию. Также посетители узнают о сроках обработки персональных данных.

Инструкция, как пройти проверку в казино

Приступить к подтверждению личности на сайте можно сразу после регистрации учетной записи. Чтобы завести профиль, надо:

1. Указать номер телефона либо адрес электронной почты.
2. Выбрать денежную единицу для внесения депозитов и совершения ставок.
3. Придумать пароль.
4. Активировать купон (по желанию).

Процедура KYC состоит из нескольких уровней. Далее подробно рассмотрен каждый из этапов.

Подтверждения номера телефона игрока

Стоит начать с идентификации контактов. Для этого необходимо авторизоваться и открыть настройки аккаунта.

Для подтверждения мобильного администрация казино присылает игроку СМС со специальным кодом, который нужно вставить в соответствующее поле. Если на указанный номер ничего не пришло, следует сообщить об этом в саппорт.

Проверка адреса электронной почты

После привязки номера телефона можно идентифицировать email. Как это сделать:

1. Открыть вкладку «Профиль».
2. Нажать на кнопку «Персональные данные».
3. Перейти в раздел «Контакты».
4. Ввести адрес электронной почты.

На указанный email поступит письмо с одноразовой ссылкой. Перейдя по ней, пользователь идентифицирует почту.

При прохождении верификации игрок должен вводить только личный email-адрес. В дальнейшем оператор будет отправлять на него письма с эксклюзивными купонами. Также почта пригодится для смены пароля от аккаунта.

Загрузка фото документов пользователя

Основной этап идентификации. На данной стадии клиент должен отправить снимки документа, подтверждающего личность. Разрешается загрузить фотографии паспорта, водительского удостоверения либо ID-карты.

На изображениях должны быть четко видны вся информация и лицо игрока. Если менеджерам площадки не удастся обработать фото, клиент не сможет пройти верификацию в интернет казино Пинко.

После отправки файлов необходимо приступить к процедуре Liveness. Посетителю потребуется включить камеру на телефоне либо ПК и следовать инструкциям на экране. Это займет всего 1-2 минуты.

Подтверждение платежных методов

Идентификация реквизитов проводится в отдельных случаях. Чаще всего администрация казино требует подтвердить принадлежность карты либо кошелька только при обнаружении подозрительных транзакций. Тогда клиенту нужно загрузить:

• Фотографии обеих сторон банковской карты.
• Скриншоты аккаунта в электронном кошельке.

Можно не показывать всю информацию. Перед отправкой снимков разрешается скрыть остаток на счете в ЭПС и CVV-код карты.

Сроки прохождения верификации (KYC) в Pinco Casino

На подтверждение контактов и загрузку фотографий потребуется не более 20 минут. Затем данные отправляются на обработку менеджерам казино. Как правило, проверка длится около суток. В некоторых случаях время обработки может увеличиться до 2-3 дней.

Когда верификация будет одобрена, клиент получит уведомление от оператора.

Иногда у пользователей возникают трудности с прохождением идентификации на платформе. Чаще всего проблемы случаются из-за:

• Отправки некачественных фото.
• Указания недостоверных сведений.
• Нарушения правил казино.

Если в верификации будет отказано, администрация платформы пришлет письмо, в котором опишет причину такого решения. Чтобы разобраться в подобной ситуации, лучше связаться с сотрудниками саппорта. Методы обращения в техподдержку описаны в таблице.

Менеджеры техподдержки помогают разобраться не только с проблемами, связанными с верификацией личности. Игроки также обращаются при возникновении трудностей с запуском слотов, выводом призовых, получением бонусов и т.д.